答复：质保期外发生故障，由相关专有部分业主共同承担.

据该负责人介绍，电梯属于公共设施设备，产权归相关专有部分业主所有，在质保期内发生故障，由开发建设单位负责；在质保期外发生故障，由相关专有部分业主共同承担。

根据《西宁市电梯安全条例》第二十三条规定：更新、改造、修理住宅小区电梯所需资金按照下列方式筹集；已建立住宅专项维修资金的，可以按照国家和本市住宅专项维修资金管理的相关规定申请使用；未建立住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金余额不足的，对费用承担有合同约定的，按照约定承担；没有约定或者约定不明确的，由相关业主承担。   

答复：专项维修资金予以维修、更新、改造等

根据《青海省住宅物业服务收费管理办法》第十一条规定：住宅物业服务费用由物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润等构成，一般包括以下部分：共有部位和设施设备运行费用。物业共用部位、共用设施设备（含电梯、消防设施、监控设备）的日常运行、维护保养、检测费用，公共区域（含楼道）用水用电等。不包括保修期内由建设单位履行保修责任支出的维修费。应当通过专项维修资金予以列支的物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，不计入物业服务成本。

由此可知，物业服务费当中不包含电梯维修费。

同时，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务。在电梯等共有部分、公共区域需要业主共同承担维修、更换等费用时，请广大业主积极履行交纳专项维修资金和分摊费用的义务，共同维护共有共用区域、部位或者设施设备的正常使用。

答复：依据相关法规规定和合同约定履行电梯安全管理职责，制定日常巡查、定期报检、安全培训等安全运行管理制度和岗位安全责任制度，建立一梯一档安全技术档案并长期保存；在电梯的明显位置应当标明安全注意事项、安全责任承诺书、警示标识和应急救援电话，宣传引导业主文明乘用电梯；配合产权人做好电梯的更换、改造、修理、维护保养管理工作等。

其中，电梯故障维修的，物业服务企业要根据特种设备检验机构出具的检测报告，及时制定维修方案，方案中明确维修内容、费用预算金额、住户分摊费用等，并将方案向相关业主进行公告，征求相关业主意见，待征得《民法典》规定人数业主同意后，委托第三方组织实施。

期间，要做好宣传引导工作，及时将电梯维修进度告知业主，对行动不便的老人等，提供便民服务等，保障业主生活秩序正常。