长期以来社会公众对物业服务褒贬不一，疫情期间物业管理行业在党和政府的统一领导和统筹安排下，积极担负起社区封控、人员出入安全查验和居民基础物质供应服务的重要责任。疫情下物业服务企业和工作人员尽责尽职、勇于奉献，一举改善和树立了自身较好形象，赢得了公众的一致赞可，也为自身发展起到推动...

某小区建于上世纪90年代，其中一栋居民楼有6层，每层两户，共计12户业主。因该楼年久失修，楼顶出现破损，自2014年开始，一遇到下雨天，6楼的住户家里就不断漏雨。 夏天漏雨尤为严重，6楼东西户业主多次向物业公司提出维修要求。在物业公司的交涉下开始公示维修通知，在公示期内...

小物业”牵动“大民生”。物业管理是广大人民群众高度关注的热点难点问题，与人民群众切身利益、社区治理水平以及社会和谐稳定休戚相关。近年来，物业管理行业快速发展，物业服务纠纷数量增多，而物业管理方面立法明显滞后，有关制定物业管理法的立法呼声不断。今年十三届全国人大五次会议期间，有代表...

常言道“天有不测风云”，还好随着我们国家的天气预报精度和天气预报的准确率越来越高，对于一些特殊天气的预告，基本可以让我们在日常生活中提前做到预防。那么作为物业服务公司，更是要在应对特殊天气方面有足够的应急处理预案。为什么要做“预案”呢？以大风、暴雨天气为例，提前明确大风暴雨期间的...

为更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求，切实增加居家社区养老服务有效供给，近日，青岛市住房城乡建设局、民政局、财政局等九部门联合印发了《关于支持物业企业开展居家养老服务有关意见》(以下简称“《意见》”)。据了解，《意见》不但从居家养老需求出发，鼓励物业企业开展相应服务...

冰天雪地的冬天，集中供暖让人感受“温暖如春”。炎炎夏日，如果能像集中供暖一样实现集中供冷，三伏天的“幸福指数”或许会得到大幅提升。其实，济南CBD片区已经开始集中供冷模式试运行，如今已经覆盖该片区商场、写字楼等公建用户约21万平方米的范围。有酒店工作人员表示，室内不开空调，就能将...

新时代对于物业管理行业的创新能力提出了更高的要求。2021年，中国物业管理协会面向全行业组织开展“物业管理‘微创新’案例征集活动”，得到了会员单位的广泛关注和积极响应，并从中择优遴选出具有参考价值和可推广应用的经典案例68篇，面向行业宣传推广。用“微创新”引导服务创新此次“物业管...

近日，最高人民法院微信号推送《物业服务企业执行应急处置措施时，业主需要配合吗?》一文，引发广泛关注。民法典明确规定，业主应当配合物业服务企业等执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，为物业服务企业履行疫情防控职责提供了明确的法律依据。基本案情：被告某物业服务企业为天津市河东...

在过去两年的疫情中，默默无闻的物业管理成为城镇社区“最后一百米”的见证者与服务者。由于物管行业在基层治理，以及在疫情防控中发挥的巨大作用，获得了社会的普遍认可，各地政府纷纷出台相关政策，推动物业管理全覆盖。物业行业成为“社区治理基层支柱”据中信证券通过贝壳网的底层小区公开数据调研...