近日，我国部分地区气温居高不下，40摄氏度以上高温日频现，一些地方气温打破历史极值。据中央气象网消息，多地高温天气仍将持续数日。为做好高温天气消防安全工作，有效预防和减少火灾事故发生，应急管理部消防救援局提示如下：一、注意电器设备安全。夏季高温，电气原因引发的火灾事故占比较高，空...

近日，人力资源和社会保障部向社会公示了新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版》（公示稿）。其中编号4-06-01(GBM40601)为物业管理服务人员，本小类包括下列职业：4-06-01-01物业管理师；4-06-01-02中央空调系统运行操作员；4-06-01-03...

走进小区，迎面而来的宣传栏、展板、电子屏标语上都显示着垃圾分类内容，宣传员们正在给小区居民分发宣传手册，介绍分类办法。这是记者在济南高新区舜奥华府小区看到的一幕。小区居民告诉记者，得益于宣传员持续性的垃圾分类宣教，原来不了解垃圾如何分类的居民们如今已经养成了自觉分类投放的习惯。而...

       1、消防车道管理：保障消防车道设置符合消防技术规范要求并保持畅通，保障消防车作业场地不被占用。消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4.0m（注意，小区地面进出口设置的道闸不符合要求的要及时进行整改）。转弯半径应满足消防车转弯的...

处理投诉的准则接到任何投诉时，必须坚持耐心和礼貌，诚心与合作，以及运用机智去处理每一项投诉．并向对方解释处理的方法和过程。处理投诉的方法接到任何投诉时，在任何情况下必须必须以礼相待，记录投诉者的要点。处理投诉的基本要求：五清楚、一报告处理投诉是一个最主要的服务工作，是服务素质的综...

业主乱停车还不交服务费物业怎么办日前，广东省高级人民法院发布贯彻实施民法典典型案例其中深圳市福田区人民法院审理的一起物业纠纷案例就是这样下面一起来看看基本案情刘某峰系某物业公司所服务管理的深圳市福田区某花园小区业主，刘某峰在未办理停车手续的情况下，自2018年8月起将其名下的小型...

物业管理作为服务行业，服务即产品，此产品具有无形和缺陷无法弥补的特性。试想，我们到饭店消费，如果饭菜质量或口味有差距，我们可以谅解，但如果服务员的态度有问题，我们肯定要计较，计较的结果是对饭店产生坏的印象。同样，作为物业管理，哪怕是再好的服务，也会出现服务不及时或不到位的情况。一...

装修垃圾清运费是由有特定资格的单位和实体将装修产生的大量建筑垃圾从小区存放点清运到环卫部门指定填埋处理的地方从而产生的清理运输费用装修垃圾业主自行清运也可以委托物业公司清运中华人民共和国建设部令《城市建筑垃圾管理规定》第十六条 ：建筑垃圾处置实行收费制度，收费标准依据国...

夏季气温高、隐患多，我们该如何预防家庭火灾的发生？做好“三清三关”厨房是家庭用火最多的地方，清理厨房的重点是让油、纸、布等可燃物远离炉灶等火源。要及时清理阳台上的杂物，特别是纸箱、纸皮、塑料等易燃物。长时间外出，要关闭门窗，以免火星飞入家中引起火灾。切勿在走道、楼梯拐角、地下室等...