一、眼勤物管员到基层一线就是要用眼观察机器设备、电气及线路、防护装置、员工是否按规定佩戴防护用品、切不能“睁只眼，闭只眼”。二、耳勤机器设备运转时有异声，物管员可要提高警惕，不要只闻不问。物管员还要注意倾听群众呼声，了解一线员工的合理化建议、技改措施等，即使是听到逆耳忠言，更应冷...

近日，济南市政府办公厅正式印发《济南市“十四五”绿色低碳循环发展规划》（以下简称《规划》）。这是济南市首部推动绿色低碳循环发展、助力绿色产业升级的专项规划，将是“十四五”时期济南市绿色低碳循环发展的行动纲领，对全面落实黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略、协同推进经济高质量发...

住在小区的业主们，对物业费一定不陌生。日积月累，物业费成为家庭生活中一笔不小的开支。但是，这笔物业费你算得明白吗？业主缴纳物业费后能享受哪些服务？物业费花到哪里去了？空置房也要收物业费吗？今天，我们就来算一算物业费“明白账”。物业费涵盖哪些服务内容？答：物业费是指：物业服务企业按...

长期以来社会公众对物业服务褒贬不一，疫情期间物业管理行业在党和政府的统一领导和统筹安排下，积极担负起社区封控、人员出入安全查验和居民基础物质供应服务的重要责任。疫情下物业服务企业和工作人员尽责尽职、勇于奉献，一举改善和树立了自身较好形象，赢得了公众的一致赞可，也为自身发展起到推动...

某小区建于上世纪90年代，其中一栋居民楼有6层，每层两户，共计12户业主。因该楼年久失修，楼顶出现破损，自2014年开始，一遇到下雨天，6楼的住户家里就不断漏雨。 夏天漏雨尤为严重，6楼东西户业主多次向物业公司提出维修要求。在物业公司的交涉下开始公示维修通知，在公示期内...

小物业”牵动“大民生”。物业管理是广大人民群众高度关注的热点难点问题，与人民群众切身利益、社区治理水平以及社会和谐稳定休戚相关。近年来，物业管理行业快速发展，物业服务纠纷数量增多，而物业管理方面立法明显滞后，有关制定物业管理法的立法呼声不断。今年十三届全国人大五次会议期间，有代表...

常言道“天有不测风云”，还好随着我们国家的天气预报精度和天气预报的准确率越来越高，对于一些特殊天气的预告，基本可以让我们在日常生活中提前做到预防。那么作为物业服务公司，更是要在应对特殊天气方面有足够的应急处理预案。为什么要做“预案”呢？以大风、暴雨天气为例，提前明确大风暴雨期间的...

为更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求，切实增加居家社区养老服务有效供给，近日，青岛市住房城乡建设局、民政局、财政局等九部门联合印发了《关于支持物业企业开展居家养老服务有关意见》(以下简称“《意见》”)。据了解，《意见》不但从居家养老需求出发，鼓励物业企业开展相应服务...

冰天雪地的冬天，集中供暖让人感受“温暖如春”。炎炎夏日，如果能像集中供暖一样实现集中供冷，三伏天的“幸福指数”或许会得到大幅提升。其实，济南CBD片区已经开始集中供冷模式试运行，如今已经覆盖该片区商场、写字楼等公建用户约21万平方米的范围。有酒店工作人员表示，室内不开空调，就能将...