第一“怪”怪物业公司不及时清理楼道；但是当物业公司及时清理楼道，不让业主私自占用时，又怪物业公司事儿多！第二“怪”面对违章搭建，总是怪物业公司为何不管；当物业阻止时，又说物业凭什么管！第三“怪”当要给盲区增加电子监控时，不愿意出钱；发生偷盗时，又怪物业公司为什么没有监控录像！第四...

我们在物业管理服务中需要注意服务技巧，服务形象，就轻松化解相关主体的矛盾，减少、防止问题产生或者使已发生的问题顺利解决。笔者从物业管理服务的实践经验得出其中技巧之一就是微笑服务，下面教大家在物业服务该怎么做好“物业管理微笑服务”。微笑服务的涵义首先我们得了解一下什么是微笑服务?微...

我，一个80后的物业人！我们中大多数人可能学历不高，早早地走上社会。但是，当大部分同龄人在学校里谈恋爱、看电影、逛街、化妆、寻找诗和远方的时候，我们已经在门岗上，在设备房里，在地下室中，电梯井道里，淌着汗水与泪水，开始为生活打拼。网络配图当我们接触到物业行业，我们热爱它，不但是因...

一做好四定1、拿定主意物业经理人做决定不能唯唯诺诺，要善于拿定主意。有主见的人，受人欢迎，同时更愿担责任。凡事保持头脑清醒，预先拿定主意的好习惯，将有助于提升你的决断力。2、坚定立场物业经理人为人处事一定要立场坚定，原则分明。把准上司和企业家的真正意图，做自己该做、能做并能做成功...

物管员虽算不上什么官儿但责任重大全小区的安危系于一身做个有“十心”的物管员就会胜任工作确保小区平安1、决心既然大家信任，就要下定决心，排除万难，勇挑重担，不可有一丝一毫的犹豫和动摇。   2、热心物管员重在敬业爱岗，这是最起码的条件，自己应该像一团火那样时刻燃...

现如今，小区少数业主常常“一言不合”就任性地把私家车朝小区大门口一横，“不答应不开走”“我进不去大家都别想进去”的“土匪恶霸”式堵大门行为成为这类业主所依赖的维权方式。没有抢到停车位，堵大门！保安态度不好！堵大门！不登记不给进小区？堵大门！不过，和物业的纠纷，业主非要靠堵小区大门...

业主装修房子时往往出现不少野蛮装修有的是因为不懂有的是因为私心在实际装修中装修砸墙万万不可马虎最近富阳区物业纠纷人民调解委员会受理了一起典型的野蛮装修引起的纠纷经调解过错方支付邻居房屋损害赔偿款160万元野蛮装修造成邻居家墙体受损富阳某高档小区有部分联体别墅，赵某和王某分别为6号...

小区的日常管理中空置房的管理往往容易被忽略那么，物业公司如何对空置房进行有效管理呢一、应每天对空置房进行查看，每天查楼巡楼时给予必要的关注，巡查有无异常情况，发现异常情况及时进行排查，及时填写好查看记录。二、设立空置房巡查情况登记册，对空置房情况进行登记，记录内容应标注门、窗是否...

近年来业主不交物业费法院入户强制执行的新闻层出不穷甚至物业直接退场的情况也屡见不鲜那么如果长期不交会造成什么样的后果呢01案例一：物业费是物业费，一码归一码杭州市萧山区人民法院对一批物业公司起诉业主拖欠物业费的案件作出了一审判决。该区一小区建设单位与某物业公司签订了一份前期物业服...