某小区业主刘先生反映，其所居住的小区在2022年的时候，因为物业公司账目方面不清楚，导致业主和物业矛盾激化，看到最近的晚报刊登了某小区成功审计物业公司账目后，刘先生也对自己小区的物业公司提出了审计的要求，尤其是要对公共收益部分的收支账目彻底审计。因为刘先生怀疑物业公司侵吞了属于业...

在保安巡逻检查中，保安员应当在观察、分析的基础上识别六种人，检查地点的选择应当注意“四宜、四不宜”，办事程序上应当注意一些问题，检查发问应当掌握要领。一识别“五种人”在保安巡逻的询问检查中，身份可疑的人、行为可疑的人、携物可疑的人、关系可疑的人、痕迹可疑的人，都是需要保安员观察识...

常听到同行或者是物业前辈说这样一句话，物业管理其实就是痕迹管理，那么痕迹管理到底包括哪些内容呢？所谓痕迹管理可以分为二个部分：一是做任何事情都要有文字记录；二是在现场要留下管理痕迹。一健全各项记录表格我们物业服务人员整天忙忙碌碌，要是没有做好记录，日复一日、年复一年也不知道我们究...

一、停车位先满足业主的需要，还是外来车辆的需要？答：先满足业主的需要！所以小区太多外来车辆占用业主共有车位，是违法的，需要改正的！相应条款：《民法典》第二百七十五条【车位、车库的归属】 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。《民法典》第二百七十六条【车位...

业主欲在家里阳台上安装防盗网，遭到小区物业公司制止，结果家中被盗。业主以此为由拒缴物业管理费。市中级法院昨日判决酌情减免该业主20%物业管理费。江汉区某小区业主刘先生2009年与小区物业公司签订《物业服务协议》，约定由物业公司提供物业服务，刘先生按每平方米每月1.60元的标准交纳...

在保安巡逻中，对巡逻环境、巡逻地段、巡逻路段、巡逻卡口的选择，居民住宅区和企事业单位基本条件的选择等，都直接影响到工作的效率和效益。一巡逻环境选黑不选亮对巡逻环境的选择，通常选无灯光照明或相对较暗的地理环境。为什么呢？主要是因为选黑作案历来是违法犯罪的特点之一。二巡逻地段选静不选...

01不在指定位置安装空调某小区不按物业公司的规定位置安装空调，物业公司进行管理时，业主坚持要在自己选择的位置安装，空调公司的安装人员也在一旁鼓动，助长了业主的不满情绪。此案问题有：1.面对此种情况，物业服务企业应如何处理和业主的关系？2.面对此种情况，物业服务企业应如何处理和空调...

每一天全国大约有20万家物业公司在运营有700多万物业人在为业主服务物业早已成为了生活中必不可少的一部分但对于物业以及物业人你了解吗物业是干什么的？物业费都花在了哪？物业的责任有哪些？物业人不是都很清闲吗？......作为业主的你，想知道上面这些问题的答案！作为物业人的你，厌倦了...

01楼道堆放杂物第一个危害就是楼道堆放杂物。楼道的杂物一般是家里闲置物品，或者是拾来的废旧纸壳等，这些东西放在家里占空间，丢弃又舍不得，于是一些业主就将其放置在楼道。这样的行为看似安全，其实给自己和他人都造成了极大的危害。1.楼道杂物可能会引发火灾，像废旧家具或纸壳等都是易燃物，...