业主家被盗窃，小区物业是否要承担责任，要依据实际情况而定。如果物业履行了安全保障义务的，不承担赔偿责任；如果去也没有履行安全保障义务的，要承担赔偿责任。物业管理公司有权与业主签订了物业服务合同，物业管理公司负有安全保管责任。业主按时交纳物业费的行为与物业之间达成安全保障的要约，当...

1、房屋建筑及其公共服务设施的使用管理、维修养护、巡视检查；2、园林绿地的管理养护；3、环境卫生的管理服务；4、公共秩序的维护；5、参与物业竣工交付使用时的验收交接；6、入住管理；7、物业装饰装修施工监督管理；8、车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护；9、物业档案资料的管理。（来...

墙皮脱落刮坏了业主的车物业有责任吗？业主在小区散步摔倒物业有责任吗？大风把空调箱吹落砸坏了业主财物物业有责任吗？……物业企业在对小区进行日常服务过程中会碰到形形色色的突发状况，这些突发状况有的属于物业责任范围，物业应当主动担责配合解决问题；有的突发状况则不属于物业责任范围，物业没...

        在国家提出高质量发展的背景下，物业服务企业更应该凝心聚力，回归服务本质，摈弃各种形式主义，真抓实干，积极融入社区建设，在主动的服务实践中走出自己的高质量发展之路。        很多人...

确定调查内容01业主满意度调查应涉及物业服务的各个方面：1、小区工作人员仪表及服务态度（1）物业公司办公人员仪表和服务态度；（2）维修人员仪表和服务态度；（3）保安人员仪表和服务态度；（4）保洁及绿化人员仪表和服务态度。 2、小区设施设备维护情况（1）电梯、机电设备的维...

今远物业想要做好“物业人”以下几点要牢记！20237 | 21一意识篇1、服务意识以业主为中心，为业主提供体贴入微、尽善尽美的服务是管理公司的经营宗旨。那么管理者在实际工作中又如何将服务意识体现出来呢？管理工作中的服务态度、质量和效率是业主实实在在能感受到的东西。所以，管理者在与...

物业车辆管理及基本指挥手势车辆管理两个重点 一、车辆管理的方法与要求(一)建立健全车辆管理队伍为做好管理区域内车辆管理，提供安全有序的车辆停放管理服务，物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排，包括小区车辆交通的疏导及管理人员、停车场维护人员和车辆收费管理人员等。(二)...

物业服务要做好？九大要素来点睛！九大要素第一点服务态度热情物业管理属于服务性行业，员工应以发自内心的真诚笑容为客户热情服务、尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守节、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。第二点服务设备完好良好而完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条...

       夏季是一年当中气温最高的时期，这期间内陆地区干燥酷热，沿海地区潮湿闷热，大部分地区的降雨主要集中在这段时间里，各种灾害性天气，例如雷电、冰雹、雷雨大风、洪涝、干旱、台风等也都多发生于此时。     ...