物业清理楼道杂物业主不仅不配合还摔毁执法记录仪这么猖狂不拘留能行吗？？？7月27日上午10时许，金寨县城管局物业管理服务中心工作人员在指导惠民家园小区物业清理楼道杂物时，发现18栋19层弱电井内堆满杂物，物业在清理时1902室业主江某阻挠清理，拒不配合，且江某之女将执法人员所佩戴...

一、业主投诉处理顺口溜业主投诉要聆听，详细记录须认真；及时处理是核心，跟踪回访暖人心。二、物业服务七字绝1、物品出入管理七字绝搬出物品应查清，先将业主意见听；业主同意费又清，放行登记要认真。2、配电机房管理七字绝配电机房危险大，按规操作就不怕，常查电流和电压模拟屏和电容器定期检查...

小区里有这样一群人，他们每天围绕在你身边，为园区设施设备的正常运行、秩序的安全维护、环境的整洁卫生、为园区的品质提升付出辛劳汗水，无论严寒酷暑，亦或狂风暴雨。他们不怕脏，不怕累，他们从不抱怨，一如既往……这群人，就是辛劳的物业工作人员。仲夏火热，客服人员工作也十分火热。本着业主至...

当您忘带门卡紧急想要回到家里时，却可能遭遇到异常麻烦的身份核实；当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时，却会遭遇到不近人情的劝阻；当您愉快的踩在松软的草坪上，享受着泥土的芬芳，却突然被要求离开梦幻，回到地面；当您原有房屋格局无法满足您个性化需求想要重新装修时，却被要求提交各种各样的图纸方...

大约在20世纪90年代初期，被媒体炒作为“爱国”行为的“红高粱”中式快餐开在了北京前门紧靠麦当劳店的附近，但时间不长，这个店就关门了。倒闭的为什么不是来自美国的麦当劳呢？许多人不明白，为什么麦当劳一个“面包”( 汉堡)卖十块钱？2003年5月，北京笼罩在“非典”的恐怖气氛之中，北...

物业服务公司是微利型企业,一般物业服务企业收取的物业管理费在用于管理项目的日常支出公共维修后所剩无几,当遇到收取物业管理费较为困难时,物业就会陷入运转困难，而一般是通过减员或减少服务性开支等方式来应对，带来的后果就是服务质量的降低。物业一旦降低了服务水准和品质就会引起业主的不满或...

星移斗转，经过20多年的发展，物业已在人们心中占有一席之地。物业管理作为房地产开发的延续及售后服务，逐渐形成了一个不可代替的新兴行业。人们对物业管理服务品质的认识也在逐步不断的提高，物业管理企业对自身所提供的产品——“服务”也在不断寻求向“上”的支撑平台。这其中，加强物业管理企业...

ISO管理体系认证是世界服务质量管理经验的科学总结,实施这个标准对企业的经营管理和发展具有十分重要的意义: 　　1、有利于加强企业内部的质量管理,使其管理制度化、系统化、规范化。 　　企业通过ISO9001质量管理体系的实施,形成以系统思想为指导的管理,建立起...

导读：“破窗理论”揭示了一个朴素而重要的道理，那就是环境可以对一个人产生强烈的暗示和诱导性，局部的缺失和漏洞极易造成整体的破坏。对于物业服务而言，“破窗理论”至少可以给我们四个方面的启示。　　文/刘维忠（长庆油田公司泾欣园综合服务处处长 ） 　　“破窗理论”是由美国学者...